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Was passiert bei meinem Umzug

1. Vorbesprechung

Der Umzug steht an? Ungefähr 6-8 Wochen vor dem Umzug sollten Sie uns anrufen und uns Ihre Wünsche mitteilen. In der Regel werden wir mit Ihnen einen Besichtigungstermin vor Ort vereinbaren.

2. Besichtigung

Pünktlich zum vereinbarten Termin wird der Umzugsberater bei Ihnen eintreffen und mit Ihnen den Hausrat besichtigen. Hierbei wird nicht nur Ihr Hausstand schriftlich aufgenommen, sondern auch alles extra notiert, was Ihnen lieb und teuer ist. So kann beim Umzug darauf besondere Rücksicht genommen werden. Nach der Begehung werden wir mit Ihnen den individuellen Leistungsumfang absprechen, den zeitlichen Ablauf planen und Ihre besonderen Wünsche aufnehmen. Kurz: Wir schnüren Ihr persönliches „Umzugspaket“

3. Angebot

Innerhalb kürzester Zeit nach der Besichtigung erhalten Sie ein persönliches Angebot für Ihren Umzug. Bitte prüfen Sie, ob alle gewünschten und abgesprochenen Leistungen enthalten sind. Ebenfalls sollten Sie einen genaueren Blick auf das „Kleingedruckte“ (die Haftungsbedingungen) werfen. Für jede Frage, die die sich nun ergibt, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne Rede und Antwort. Je mehr Sie wissen möchten, umso lieber ist es uns.

4. Auftrag

Alles in Ordnung ? Dann erteilen Sie uns Ihren Auftrag. In einem Telefongespräch werden wir nun mit Ihnen Ihre präzisen Terminwünsche und den genauen Umzugsablauf absprechen sowie Termine für Kartonanlieferung und Nebenleistungen klären. Umgehend nach Eingang Ihres schriftlichen Auftrages erhalten Sie eine ausführliche Auftragsbestätigung. In der Regel enthalten unsere Auftragsbestätigungen ein Service-Paket mit vielen nützlichen Dingen, wie dem Ratgeber Umzug, Formulare für Ummeldungen, GEZ etc. und Postkarten mit Ihrer neuen Anschrift.

5. Ihr Umzug

Jetzt geht’s los! Der Tag des Umzuges ist da. Was nun geschieht, möchten wir Ihnen anhand eines einfachen Umzugsbeispiels schildern.

Begrüßung

Zu Beginn werden sich alle beteiligten Mitarbeiter der Firma Hans-Georg Kramer Umzüge bei Ihnen persönlich vorstellen. Während des Umzuges haben Sie so immer persönliche Ansprechpartner. Danach erfolgt eine gemeinsame Begehung des Umzuges, und Ihre persönlichen Wünsche werden besprochen.

Die ersten Teile

Nun erfolgt die Verladung des Umzuges, parallel werden durch die Monteure und Tischler die Montagen vorgenommen.

Montagen

Die einzelnen Möbelteile werden mit Spezialklebeband beschriftet, damit eine einwandfreie Neumontage erfolgen kann. Schlüssel, Schrauben und Kleinteile kommen in Schlüsseltüten, damit alles vollständig bleibt.

Die Wohnung ist leer

Ein letzter Rundgang. Ist alles verladen, muss noch eine Lampe abgehängt werden? Die letzten Kleinigkeiten, danach geht es auf die kurze oder weite Reise.

Ankunft

Wir sind da. Ein kurzer Rundgang, eine schnelle Absprache, was wohin kommt, und es geht los. Meist wissen wir nun, wo alles hingestellt werden soll, aber wenn Sie für Rückfragen erreichbar sind, ist es noch einfacher.

Jetzt wird es voll

Nun ist es wichtig, genau zu wissen, wo Möbel und Kartons ihren neuen Platz finden, nur so kann aufwendiges Umräumen vermieden werden.

Aufbau

Aus vielen losen Brettern und Möbelteilen werden nun wieder Schränke, Möbel und Betten. Dank der Beschriftung und der Schlüsseltüten gibt es auch keine Verzögerungen und überflüssige Sucherei. Das Spezialklebeband wird nach Montage rückstandsfrei entfernt.

Kleinarbeiten

Das Sofa noch ein wenig nach rechts ? Eine Lampe noch im Flur aufhängen? Die Hängegarderobe noch in den Schrank gehängt… Die letzten kleinen Feinarbeiten werden gemacht. Die Firma Kramer Umzüge hat Zeit für Sie, natürlich kommt jetzt keine Hektik auf, der Ablauf ist solide geplant, und die Mitarbeiter sind hilfsbereit und freundlich.

Fertig?!

Ein letzter Rundgang, eine kurze Kontrolle. Viel Spaß und alles Gute im neuen Heim!

Sie sehen, mit Kramer Umzüge ist der Umzug richtig angenehm.